如何处理汇丰银行重复收取的自动缴款失败罚款？

🛠️ 针对重复罚款的申诉指南

面对银行对同一笔未成功交易重复收取罚款的情况，您的申诉理由是充分的。通常，第一次扣款失败的费用是合理的处理费用，但后续针对相同交易号的重复扣费则属于不合理的收费行为。您可以按以下步骤采取行动：

🗣️ 联系客服投诉的关键点

立即联系您的银行客服热线，准备好您的账户信息，并清晰地表达您的诉求。在沟通时，请重点强调以下几点：

1. 明确区分责任：承认第一次扣款失败是自身疏忽（余额不足）。
2. 指出重复收费问题：说明后续的扣费是银行对同一笔交易（具有相同的交易参考号或记录）的重复尝试所致。
3. 提出明确要求：要求银行停止所有后续的重复扣款尝试，并退还那些因重复尝试而产生的额外罚金。您可以参考参考内容中的经验，要求退还超出合理范围的费用。

保持礼貌但坚定的态度，并记下您联系客服的日期、时间以及客服代表的姓名或编号，以便后续跟进。如果首次申诉未果，可以要求升级至客户关系经理或投诉部门处理。