投诉客服

投诉客服是指用户对公司提供的客户服务不满意，通过电话、邮件或在线渠道表达不满和寻求解决方案的过程。 这通常涉及服务质量差、问题未解决或沟通不畅等情况，目的是促使公司改进服务并解决自身遇到的具体问题。