汇丰银行密码函迟迟未到？这份汇丰红狮子密码涵指南请收好！

许多汇丰银行的用户在申请信用卡或借记卡后，都遇到过一个共同的难题：迟迟收不到银行寄来的密码函。这封小小的密码函，对于部分用户来说，却是激活网银功能、顺利进行ATM取款的关键。那么，当密码函“失踪”时，我们应该如何应对呢？本文将为你提供一份详尽的解决方案，助你快速解决汇丰银行密码函未到的困扰。

一、 了解密码函的重要性与不同申请情况

在深入探讨解决方法之前，我们先来梳理一下密码函的用途以及在不同申请场景下的差异。用户申请汇丰银行卡主要有以下几种情况：

• A类：线上申请，即时批准。 这类用户通常在提交申请后即刻获得批准，并可能无需密码函也能完成部分操作。
• B类：线上申请，同名审核后通过。 线上申请后，若遇到同名审核，经后续处理才获批的用户，可能需要密码函来完成后续步骤。
• C类：线下网点申请，当场通过。 在银行网点直接申请并当场获批的用户，通常会直接拿到实体卡片和密码函，这种情况下的问题较少。
• D类：线下网点申请，同名审核后通过。 线下申请也可能遇到同名审核，在通过审核后，密码函的重要性会凸显出来。

密码函主要用于:

• 网银登录： 对于非即时批准的用户，密码函是登录网上银行、使用各项金融服务的“通行证”。
• ATM取款： 在ATM机上进行首次取款时，需要输入密码函中的初始密码，并修改后才能完成操作。

二、 为什么会收不到密码函？

最常见的原因是，银行通过普通邮件寄送密码函，而邮政投递环节可能出现延误、丢失等问题。尤其是对于居住在偏远地区或邮政服务不够完善的地区的用户，收不到的情况更为普遍。

三、 针对不同情况的“密码函解忧”方案

情况A：线上即时批准用户

如果您是A类用户，并且已经成功注册了手机银行，网上银行功能也正常使用，那么您收到的密码函主要用于ATM取款。如果您对ATM取款功能没有即时需求，可以暂时忽略，待有需要时再寻求解决方案。

情况C：线下当场获批用户

C类用户在申请时已经直接拿到卡片和密码函，因此不需要担心收不到的问题。

情况B和D：必须凭密码函登录的用户

对于B类和D类用户而言，密码函的缺失将直接影响其使用银行卡的便利性。在这种情况下，主动联系汇丰银行申请补寄是最佳选择。

四、 快速补寄密码函的有效途径

（1）致电汇丰银行国际服务部：

• 联系电话： 400-800-4818 (请注意，香港本地号码+852 2233 3000在此业务上可能没有权限)。
• 拨打时机： 许多用户反馈，在工作日上午9点左右拨打，接通率会相对更高。
• 耐心与技巧： 这个电话线路确实比较繁忙，可能需要较长的等待时间（10分钟起步）。建议准备好您的身份证明信息和卡号，并清晰地向客服说明情况。
• 话术参考： “您好，我已收到汇丰银行的实体卡片，但一直未收到银行寄送的密码函，通过平邮无法确保送达。请问是否可以申请通过DHL快递等更快捷的方式补寄密码函？”

补寄流程： 客服核实信息后会为您提交补寄申请。通常情况下，DHL快递会在第二天发送短信通知，您可以通过“DHL快递”公众号进行跟踪。一般在3-5个工作日内，您就能收到补寄的密码函。

（2）亲临香港分行办理（如果近期有去港计划）

如果您近期有前往香港的计划，那么亲临汇丰银行的香港分行办理是另一个高效的解决方案。

• 所需材料： 携带您的有效身份证明文件和当时注册的手机号码。
• 办理速度： 在柜台办理，通常10分钟左右即可完成密码重置，无需再等待密码函寄送。这种方式直接且高效，尤其适合需要紧急使用银行卡的用户。

五、 总结与建议

收不到汇丰银行的密码函确实会给用户带来不便，但通过了解其重要性，并采取主动的沟通和补救措施，这个问题是可以迎刃而解的。无论是选择电话补寄还是亲临分行办理，关键在于及时行动。希望这份指南能帮助您顺利激活汇丰银行卡，享受便捷的金融服务。