除了线上平台，哪些渠道依然支持团体旅客购买火车票？

团体旅客购买火车票的多元化渠道选择🚂

铁路部门一直致力于满足各类旅客的购票需求，特别是针对旅游、研学、演出或赛事等团体出行场景，提供了多重购票渠道，确保方便性。

现场窗口受理的持续性

非常明确，铁路各客运车站的现场受理业务会继续保留，以便为团体旅客提供面对面的购票服务。如果您对线上操作不熟悉，或者需要现场核对身份信息，前往火车站售票窗口依然是一个可靠且行之有效的选择。

综合使用渠道的优势

您现在可以根据实际情况灵活组合使用：

• 电话受理： 适用于提前规划、人数超过20人的团体（需满足时间要求）。
• 客户端/网站： 适用于单笔少于19人，且乘车人信息已录入系统的旅客。
• 现场受理： 适用于所有团体购票需求，特别是需要现场咨询或支付的复杂情况。

通过保留和优化这些渠道，铁路系统确保了各类团体旅客，无论规模大小，都能方便快捷地集中购票出行，真正实现“青出于蓝而胜于蓝”的服务升级。