Wise借记卡购物出现问题，哪些情况可以申请退单？

在使用Wise借记卡购物时，遇到一些不愉快的经历是难免的。比如，您支付了商品却迟迟未到货，收到的商品与商家描述的严重不符，或者被重复收费，甚至服务被取消后仍然被扣款。当您尝试联系商家解决问题但未果时，通过Wise发起退单来追回款项是您的合理选择。

那么，什么情况下属于可以成功申请退单的有效理由呢？ Wise通常支持您在以下几种主要情况下发起退单：

✅ 有效的退单理由：

• 商品或服务从未收到： 您已经支付了款项，但未能收到任何商品或服务。
• 商品与描述严重不符： 收到的商品与商家在商品页面展示的、描述的严重不符，例如颜色、材质、功能等存在重大差异。
• 已取消但仍被收费： 您已在规定时间内成功取消了某项服务，但之后却仍被收取了费用。
• 收费金额不正确或重复收费： 商家错误地收取了高于实际应付金额的费用，或者对同一笔交易进行了重复收费。

了解这些有效的退单理由，可以帮助您在遇到问题时，更好地判断是否应该发起退单，从而提高成功率。如果您不确定退单的具体流程，可以查阅Wise官方的退单指南，获取更详细的指引。

记住，在发起退单前，请务必收集好相关的证据，如交易记录、沟通记录、商品照片等，这将对您的退单申请大有帮助。