公众号迁移：粉丝能否带走？保障用户留存的秘诀！

在进行公众号账号迁移时，粉丝用户是运营者最宝贵的资产之一。大家最关心的莫过于：迁移能不能带走粉丝？如何才能最大程度地避免粉丝流失？这关系到迁移后的账号活力和传播能力。

粉丝用户能否迁移？

关于粉丝用户，公众号账号迁移功能提供了一个可选的迁移选项。这意味着，在迁移过程中，您可以选择是否将原账号（A账号）的全部关注用户一并迁移到新的账号（B账号）上。

• 可选性： 您可以在迁移设置中勾选“全部关注用户（可选）”，来决定是否将粉丝迁移。
• 主体不变： 即使粉丝迁移了，他们关注的对象仍然是新的账号主体（B账号）。

如何最大程度保障粉丝留存？

虽然粉丝可以被迁移，但为了确保迁移过程的顺畅以及最大程度地留住粉丝，您可以采取以下策略：

1. 提前充分告知： 在正式迁移之前，通过公众号平台发布公告，明确告知粉丝账号将进行迁移，说明原因、迁移时间、新账号的名称（如果可能）以及迁移对他们的影响（通常情况下，粉丝体验影响很小）。
2. 选择合适的迁移时间： 避开用户活跃度较低的时间段进行迁移，例如节假日期间。
3. 保留原公众号的通知功能（迁移前）： 在迁移完成前，确保原公众号仍然可以发布消息，以便您进行最后的通知和引导。
4. 新账号的积极运营： 迁移完成后，新账号应立即投入积极的运营。通过发布高质量的内容，与粉丝互动，让他们尽快熟悉并认可新的账号。
5. 鼓励用户关注新账号（如果无法迁移）： 如果因为某些原因无法迁移粉丝，或者您选择不迁移，那么务必在旧账号上发布明确的指引，引导粉丝关注新的账号，并提供新账号的二维码或名称。
6. 维护用户体验： 确保新账号的内容质量、互动方式与原账号保持一致，或者有所提升，让粉丝感受到价值，从而降低他们取消关注的几率。

重要建议： 迁移粉丝是账号迁移的核心价值之一。在迁移前，务必仔细考虑是否需要迁移粉丝，并制定详细的沟通和运营计划，以减少潜在的粉丝流失。