12306客服专席

12306客服专席，就是中国铁路官方购票网站12306设立的专门人工服务热线。旅客遇到购票、退改签、出行信息查询等问题时，可以通过拨打这个热线直接与人工客服沟通解决，提供更便捷和个性化的帮助。