客户数据管理

客户数据管理就是好好保管和利用顾客的信息。这包括收集、存储、组织、更新以及保护客户的联系方式、购买记录、偏好等等。做得好，就能更好地了解顾客，提供更个性化的服务和产品，从而提升客户满意度和忠诚度。简单来说，就是让客户信息变得有序、有用、安全。