如果我忘记了eDDA授权的收款方名称，如何在汇丰香港App/网银中识别它们？

在管理电子直接付款授权时，清晰地识别每个授权的收款方是非常重要的。您可以在汇丰香港的线上渠道中找到这些详细信息，以便您区分和管理。

在哪里查询eDDA收款方信息？

无论是使用网上银行还是手机App，您查询的路径是相似的，核心都在于进入“自动转账管理”界面。

1. 网上银行查询

登录后，进入“我的银行” > “自动转账” > “管理自动转账”。在这个列表中，系统会清晰地列出每个已授权的收款方名称（例如，可能是某个证券公司的全称，或者是某个订阅服务的名称）。

2. 手机App查询

在汇丰香港App中，路径可能略有不同，但通常在“付款”或“账户服务”区域下可以找到“自动转账”或“管理授权”。

如何识别不确定的授权？

如果您对列表中的某个名称仍感到不确定，可以尝试以下方法来确认这是哪个服务：

• 核对历史记录：查看与该eDDA相关的最近一笔或几笔扣款记录，对比这些记录的日期和金额，通常能推断出是哪个服务产生的费用。
• 检查授权日期：某些系统会显示授权设置的日期，这或许能帮助您回忆起当时是为了开通哪个服务而设置的。
• 联系客服：如果信息仍然模糊不清，直接拨打汇丰客服热线（+852 2233 3000），客服人员可以提供更详细的记录信息，帮助您准确识别需要取消的eDDA项目。

准确识别收款方是安全取消授权的第一步，切勿在不确定的情况下进行删除操作。