什么是天猫保证金？如何解冻天猫店铺保证金？
保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金(如：订单发生售后的退款、或者未按约定时间发货赔付等）。
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天猫保证金是商家在入驻天猫平台时，按照平台要求缴纳的一笔资金，主要用于保证商家在平台上按照天猫规则进行经营，并在商家出现违规行为时，根据《天猫服务协议》及相关规则，用于向天猫平台或消费者支付违约金。
保证金的作用
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保障交易安全：确保商家能够履行合同义务，如商品质量、售后服务等，维护消费者权益。
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信用背书：提升商家在平台上的信誉，增强消费者对商家的信任。
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违规处罚：若商家违反平台规则，保证金可能会被扣除或冻结。
保证金的金额
保证金的金额因店铺类型和经营类目而异：
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旗舰店、专卖店：持商标注册受理通知书的店铺保证金为10万元，持注册商标的店铺保证金为5万元。
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专营店：持商标注册受理通知书或经营特殊商品的店铺保证金为15万元，持注册商标的店铺保证金为10万元。
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卖场型旗舰店：保证金为15万元。
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特殊类目：如充值服务类，可能需要缴纳50万元的保证金。
保证金缴纳方式
商家可以通过以下方式缴纳保证金：
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现金缴纳：通过支付宝余额或银行转账支付。
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保证金履约险：符合条件的新入驻商家可以选择购买保证金履约险，代替现金保证金。
保证金的退还
当商家不再经营天猫店铺并完成退店流程后，若无违规行为，保证金将全额退还。
解冻保证金
保证金一旦冻结无法提现,同时只有退出天猫后,您店铺锁定的保证金会按照实际情况进行解冻。
天猫对部分类目的店铺保证金额度进行调整，如果是调低的话，之前缴纳多出的保证金后续可在保证金页面点击提现。
店铺需要缴存多少保证金
根据您经营的店铺类型、商标类型和经营类目，需缴存不同额度的店铺保证金，详见《天猫店铺保证金规则》。当店铺符合多种额度标准时，按照就高原则缴存。
店铺类型、商标状态和经营品牌及类目等发生变更时，保证金应缴额度将重新计算；如额度发生变化，则高补低退。
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品牌旗舰店、专卖店：包含TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；
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专营店：包含TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；
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卖场型旗舰店：15万元；
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特殊类目说明：点此查看，天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览表》。
创建: 2025-03-10 复制本文链接
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