新加坡Singpass双重验证强制实施：守护数字身份安全新篇章

新加坡正以更严格的标准守护公民的数字身份安全。自2025年起，备受关注的Singpass账户将全面强制启用双重验证（2FA）机制，这意味着用户在登录各类政府网站及在线服务时，需要更高级别的安全保障。

这项政策的落地，标志着新加坡在推进数字化服务的同时，将账户安全置于首位，有效防范潜在的身份盗用和信息泄露风险。

Singpass双重验证（2FA）：多一层防护，更安心

在新的政策要求下，所有Singpass用户在登录政府相关网站（如CPF、ICA、MOM等）时，必须通过双重验证才能成功进入。这通常意味着用户需要输入：

• 固定密码：这是用户熟悉的账户密码。
• 一次性密码（OTP）：一个动态生成的、有时效性的密码，通常通过短信发送到用户绑定的手机，或通过专门的密码生成器获取。

值得注意的是，过去曾经提供的一种名为“纸质密码”的功能已不再支持。无论是新用户注册还是密码重置，都将强制采用数字认证方式，例如便捷的人脸识别或通过短信验证码进行身份核验。

绑定新加坡本地手机号：关键的通信桥梁

为了进一步加强账户的安全性与关联性，自2025年4月17日起，所有Singpass账户必须绑定一个在新加坡本地注册的手机号码。并且，一个手机号码只能用于绑定一个Singpass账户，这有效避免了因号码重复使用而带来的安全隐患。

对于使用临时预付卡（如便利店售卖的SIM卡）注册的用户，其账户的有效期将限制在30天内。在此之后，用户需要重新进行身份验证，以确保账户信息的准确性和安全性。

注册流程：简化但不失严谨

在注册Singpass账户时，人脸识别验证将成为关键步骤。系统会将用户提供的人脸信息与新加坡移民与关卡局（ICA）数据库中的照片进行比对，以确认用户身份的真实性。

用户可以通过网页版或移动App进行注册。一旦完成注册，App将支持启用指纹或面部识别等生物识别技术作为登录方式，进一步提升用户体验和安全性。

如果在使用过程中遇到人脸识别验证失败的情况，用户可以前往指定的Singpass柜台寻求人工协助，确保每位用户都能顺利完成身份认证。

常见问题与应对策略

为帮助大家更好地适应新政策，以下是一些常见问题及解决思路：

• 登录失败怎么办？若在登录时遇到“98 up021”等错误提示，这通常意味着您尚未启用双重验证（2FA）。请及时按照指引完成2FA设置。
• 手机号失效或收不到OTP？当绑定的手机号失效或无法接收OTP时，您可以通过人脸识别等数字认证方式，在Singpass平台更新您的绑定手机信息。

金融账户的安全升级：与Singpass的深度整合

除了Singpass账户本身的安全加固，新加坡的证券相关账户在安全与合规方面也日益严格，特别是与 Singpass 双重验证（2FA）机制的整合。

CDP账户（Central Depository）

作为新加坡交易所（SGX）旗下的中央托管机构，CDP账户的所有证券交易结算都依赖于它。CDP互联网服务现已全面启用双重认证。用户登录时，除了输入密码，还需提供OTP，以确保交易的安全性。

如果您选择使用Singpass登录CDP服务，系统将自动调用Singpass原有的2FA机制，实现无缝对接。

券商账户安全

对于在新加坡开设的各类券商账户（例如通过 券商账户 进行股票交易），开户流程也更加严谨，通常会要求：

• 使用Singpass配合MyInfo服务，快速、准确地自动填充您的身份信息。
• 完成人脸识别验证，确保开户人身份的唯一性。
• 上传一份90天内有效的地址证明，如银行账单或水电费账单，其中需清晰显示您的姓名和地址。

在登录券商App时，许多平台都支持启用指纹或面部识别等生物识别技术作为2FA方式，提供更便捷安全的登录体验。同样，若使用Singpass登录券商平台，系统会优先继承Singpass的2FA验证流程。

手机号绑定与预付卡限制

与Singpass账户的要求一致，大多数券商也强制要求绑定新加坡本地手机号，用于接收OTP验证码。若使用预付卡注册账户，其有效期会受到限制，后续需重新进行身份验证。

面对常见问题，无需担忧

在实际操作中，您可能会遇到一些问题：

• 登录问题：如果因未启用2FA或手机号失效而导致无法登录CDP或券商App，请尽快通过人脸识别等方式更新您的Singpass账户信息。
• 注册失败：若在开户过程中，人脸识别验证失败或提交的地址证明不符合要求，这可能导致您的开户申请被拒绝。请仔细核对材料要求，并确保信息准确无误。
• 信息更新：当您更换手机号或搬家需要更新地址时，请及时通过Singpass平台提交新的验证材料，以保持账户信息的最新状态。

新加坡政府和金融机构正不断提升数字服务的安全标准，以期为公民提供一个更安全、可靠的数字环境。用户只需按照指引，及时更新和验证账户信息，便能顺利享受便捷的数字化服务。