饿了么用户权益

饿了么用户权益是指在使用饿了么平台点外卖或享受相关服务时，消费者应享有的合法权利和保障。这包括但不限于食品安全保障、配送时效承诺、订单信息准确性、支付安全以及遇到问题时平台的客服支持和投诉处理机制。简单来说，就是用户点餐后应得的服务质量和维权途径。