质量控制

质量控制 (QC) 确保产品或服务符合预定的标准。它涵盖了从原材料到最终交付的整个过程，通过检查、测试和改进来减少缺陷并提高一致性。有效的质量控制能提升客户满意度，减少浪费，增强品牌声誉。 QC 方法因行业而异，但核心目标始终是交付高质量的产品或服务，满足甚至超越客户的期望。