消费体验

消费体验，简单来说，就是你购物或者接受服务时的感受。从你看到商品开始，到最后拿到手或者用完服务，整个过程中的情绪、便利程度、是否满意，都属于消费体验的范畴。好的消费体验会让你觉得开心、方便、物有所值，下次还愿意来。不好的体验则可能让你失望、烦恼，甚至不愿意再光顾。