客户评价

客户评价是对产品、服务或企业整体体验的反馈。这包括客户对购买过程、产品质量、服务态度、易用性等方面的主观意见和感受。这些评价可以是正面的，也可以是负面的，它们是了解客户满意度、发现改进点的重要信息来源。