客户全生命周期管理

客户全生命周期管理，就是把客户从第一次接触到最后离开的整个过程，都好好地经营起来。就像照顾一棵树，从种下幼苗、浇水施肥，到它茁壮成长、开花结果，再到最后可能需要修剪或告别，整个过程都用心去做。这样做是为了让客户在我们这里感到开心、满意，并且愿意一直跟我们做生意。