在线客服

在线客服是指通过互联网提供的一种客户服务方式。它允许客户通过网站、APP或社交媒体等渠道，与企业代表进行实时沟通，解决疑问、咨询产品信息或获得技术支持。这种服务方便快捷，能够有效提升客户满意度和企业效率。