沃尔玛将支持Apple Pay和Google Pay:非接触式支付年底覆盖门店

美国零售巨头沃尔玛正在调整移动支付策略。根据TechCrunch报道及相关公司公告,沃尔玛和山姆会员店将逐步引入Apple Pay、Google Pay等非接触式支付方式,为消费者提供更多结账选择。

这意味着,长期主推自有支付工具的沃尔玛开始接入更普及的手机支付生态。对于经常使用苹果手机、安卓手机或智能手表付款的顾客来说,门店结账将更加方便。

沃尔玛非接触式支付何时上线

按照公布的推进安排,新支付功能不会一次性覆盖全部场景,而是分阶段开放。

第一阶段:部分门店先行测试

从8月24日起,部分沃尔玛门店和山姆会员店将提供Tap to Pay选项。顾客可以使用兼容设备靠近收款终端完成付款,不必扫描二维码或手动输入银行卡信息。

首批开放门店可能因地区、收银设备升级进度而有所不同。前往门店前,可通过当地门店公告、官方应用或结账区域标识确认是否支持。

第二阶段:年底前覆盖全部门店

沃尔玛预计在当年年底前,将非接触式支付推广至旗下所有沃尔玛门店和山姆会员店。

届时,消费者可根据个人习惯选择:

  • 现金付款;
  • 实体信用卡或借记卡;
  • Walmart Pay;
  • Apple Pay或Google Pay;
  • 门店支持的其他非接触式银行卡。

第三阶段:逐步覆盖加油站

由于加油站终端改造涉及户外设备、支付安全和系统兼容等问题,推广周期相对较长。相关计划预计在2027年年中前覆盖旗下加油站,实际时间仍需以沃尔玛官方公告和当地设备状态为准。

Apple Pay和Google Pay怎么使用

新功能上线后,操作方式与其他支持Tap to Pay的商户基本一致。

Apple Pay付款步骤 🍎

  1. 提前将银行卡添加至苹果设备的钱包应用;
  2. 结账时告知收银员使用银行卡或手机感应付款;
  3. 双击设备侧边按钮;
  4. 通过面容ID、触控ID或设备密码验证;
  5. 将iPhone或Apple Watch靠近支付终端;
  6. 看到完成提示后移开设备。

使用Apple Pay时,通常不需要打开沃尔玛应用,也不必展示付款二维码。

Google Pay付款步骤 🤖

  1. 在兼容的安卓设备中添加可用银行卡;
  2. 开启设备的NFC功能;
  3. 解锁手机并靠近收款终端;
  4. 根据提示完成身份验证;
  5. 等待支付成功信息。

不同安卓手机的菜单名称可能不同。如果无法付款,可检查NFC是否开启、默认钱包是否设置正确,以及银行卡是否支持Google Pay

沃尔玛为何改变支付策略

沃尔玛过去长期推广自有支付方案,包括Walmart Pay和Scan-and-Go,希望将购物、会员、优惠及支付服务整合在自有应用中。

但消费者的支付习惯正在发生变化。报道提到,美国约85%的零售商已经接受Apple Pay,其中包括大量连锁门店。顾客在不同商店购物时,更希望直接使用手机中已经绑定的银行卡,而不是为每一家零售商单独设置付款工具。

此次调整主要带来三方面变化:

顾客选择更多

接入主流手机钱包后,消费者不必局限于现金、实体银行卡或Walmart Pay。特别是在忘带钱包、银行卡不便取出时,手机和智能手表可以直接完成支付。

结账流程更灵活

感应支付操作较短,有助于减少插卡、签名或扫码时的等待。客流高峰期,更多支付选项也能降低单一系统故障带来的影响。

自有支付工具仍会保留

支持第三方手机钱包并不等于取消沃尔玛支付。对于习惯在沃尔玛应用中查看订单、电子小票和优惠信息的顾客,自有工具仍有使用价值。

使用前需要注意什么

即使门店已经更换支付终端,也可能因地区、银行或设备设置不同而出现支付失败。建议提前做好以下准备:

  • 确认手机支持NFC感应功能;
  • 将银行卡添加到手机钱包并完成验证;
  • 检查发卡银行是否支持对应支付服务;
  • 准备一张实体银行卡作为备用;
  • 不要向陌生人透露设备密码或银行卡验证码;
  • 付款后核对金额,并保留电子小票。

山姆会员店顾客还应提前准备会员码。会员身份验证和付款通常是两个环节,能够使用手机钱包付款,不代表可以省略会员资格验证。

对消费者意味着什么

沃尔玛开放Apple Pay和Google Pay,最直接的影响不是取消原有方式,而是让门店结账拥有更多选择。习惯使用手机钱包的顾客可以减少重复设置,使用Walmart Pay和扫码结账的消费者也能继续沿用原来的操作方式。

从行业角度看,这次变化说明统一、便捷的非接触式体验正在成为大型零售门店的基础服务。随着收银终端逐步升级,手机、手表和感应银行卡将在日常购物及加油付款中发挥更大作用。

需要注意的是,不同门店的上线进度可能存在差异。实际使用前,应以沃尔玛、山姆会员店的最新公告及门店收银台标识为准。

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