优思益虚假宣传风波：杭州索象回应合作细节与整改措施

4月1日，央视曝光“澳洲优思益”涉及虚假宣传，产品虚构海外产地和伪造品牌背景，引发高度关注。据报道，所谓的墨尔本工厂实际注册地仅为一家汽车维修站，相关产品也为国内代工生产，目前这一品牌已被全网下架。

杭州索象回应：未参与生产、销售及推广

面对公众质疑，4月3日晚，杭州索象营销策划有限公司（以下简称“索象”）通过官方渠道发布声明，详细回应与优思益品牌的合作情况。索象表示，公司仅在2023年5月至2024年3月期间，为优思益提供了前端品牌策划和定位升级服务，并未参与产品生产、销售及后续推广环节。

与此同时，针对央视报道中索象员工的不当言论，公司明确说明，这些言论系员工在为争取项目时的夸大表述，并不代表事实。公司声明强调，相关服务均基于品牌方提供的合规认证材料，并无虚假宣传的主观意图。

承诺整改：加强合规培训，守住服务底线

在声明中，索象不仅对事件中的不当言行致以道歉，还承诺将采取一系列措施进行整改，包括：

• 对现有及历史项目进行全面审查，确保服务内容符合真实合规要求。
• 强化员工合规培训，在业务洽谈及执行中防止虚假、夸大的宣传行为。
• 坚守专业与诚信原则，遵循广告法及相关法规要求。

索象表示，将继续以透明、公正的态度面对该事件的调查处理，积极配合相关部门的审核工作。

律师解读：带货主播需为代言行为负责

优思益事件中，多位明星演员及网络博主因推荐该产品被卷入风波。对此，律师指出，根据《广告法》，带货主播如果以自身名义推荐商品，无论是否收取佣金，只要涉及商业推广性质，即被视为广告代言人，需对所推荐内容负责。

律师进一步解析到，带货主播在此次事件中并非无责方，其推荐行为间接促成了消费者决策，若内容涉嫌虚假宣传，则需要承担相应法律责任。这一案例为行业带来深刻警醒，也凸显出消费者需培养理性辨别能力的重要性。

消费者如何保护自身权益？

针对优思益事件，消费者可通过以下方式维护自身权益：

• 保存购物凭证：如发票、订单详情、聊天记录等，这些证据在维权过程中至关重要。
• 合理使用法律途径：若购买的产品存在实际问题，可向市场监督管理部门举报，或通过法律诉讼寻求赔偿。
• 加强信息获取：了解产品相关资质及真实背景，避免轻信夸张的广告宣传。

随着事件进一步发酵，行业监管力度有望加大，消费者权益保护领域的法律法规也将持续完善。