CRM软件

客户关系管理 (CRM) 软件是帮助企业与客户建立、管理和优化关系的工具。它提供了一个集中式平台，可用于存储客户数据、跟踪互动、自动化任务和分析客户行为。CRM 软件使企业能够个性化客户体验、提高销售效率、改善客户服务并建立长期的客户关系。