CRM客户服务

CRM（客户关系管理）客户服务是一种利用技术来管理客户互动并改善客户体验的方法。它使企业能够跟踪客户信息、自动化工作流程并通过各种渠道（如电子邮件、电话和社交媒体）提供个性化的支持。CRM 客户服务通过提供高效和便捷的支持来增强客户满意度、忠诚度和留存率。