用户体验

用户体验 (UX) 是用户与产品或服务互动时的感受。它涵盖了从产品易用性和可用性到用户满意度和忠诚度的所有内容。良好的用户体验对于任何希望成功发展的企业都是至关重要的，因为它可以提高用户保留率、增加转换并建立忠诚的客户群。